所有栏目 -
北城物业荣膺2020年度渝北区“五星”级物业服务企业
发表日期:2021年7月30日  人气:69

  集团物业公司再次被渝北区住建委授予“2020年度五星级物业服务企业”,这是继2019年来连续两年获此殊荣。

  物业公司始终以“服务质量提升”为主题,根椐《重庆市渝北区物业服务企业星级挂牌管理考核实施细则》的要求,以“幸福 感恩 爱家”为主题,恪守“全员服务理念”,践行“专业塑造品质,服务提升价值” 的核心价值观;遵循微笑服务、礼仪礼节、文明用语、行为规范等职业道德标准;倡导“北城物业 拥抱幸福”的北城邻里文化,不断提升业主幸福感指数和满意度,受到了行业主管部门、街道、社区、业主的一致好评。

  近几年第三方机构对物业公司所管理小区的业主满意度调查一直都保持在83%以上,有的小区甚至达到90%,物业费平均收费率达93%。各项目物业服务中心也充分发挥团队协作精神,心往一处想,劲往一处使,不论是从小区环境美化、公共区域维护维修、专项维修资金启用、小区安全防范工作,还是智慧社区方面,都在脚踏实地做实事,不断创新服务,给业主带来更加方便快捷、温馨舒适的居家生活品质。2021年上半年,物业公司共收到业主感谢信一封、锦旗两面;北城空港天地小区获得渝北区双凤桥街道优秀物业企业第二名及渝北区住建委评选的“无废小区”称号。

  这些荣誉都离不开政府主管部门、街道社区、以及广大业主的支持。物业公司将继续秉承良好的团队工作作风,不断改善服务质量和管理水平,夯实基础管理,创新经营,共创“温馨、和谐、幸福”家园。